Servis Süreçleri
Bakım Tavsiyeleri
Sıkça Sorulan Sorular

Servis Süreci

Rhodium Teknik Servis, Rolex ve Tudor saatlerinin ihtiyaç duyabilecekleri her türlü hizmeti en yüksek kalite standartlarında sunmaktadır.

Servis Süreci Hakkında Detaylı Bilgi Edinin

Gizlilik ve Çerez Politikası

 

1. Önsöz

Rhodium Mağazacılık ve Dış Ticaret Anonim Şirketi (“Rhodium”), kişisel verilerinizin korunmasına önem vermektedir.

Bu politika, www.rhodium.com.tr adresinden erişilebilen Rhodium elektronik ticaret sitesini (“İnternet Sitesi”) kullandığınızda çerezler kullanılarak toplanan hakkınızdaki bilgilerin kaynağı ve kullanımı hakkında bilgi edinmenizi ve geçerli kişisel verileri koruma mevzuatı kapsamındaki seçeneklerinizi ve haklarınızı kullanmanızı sağlar.

Bu politika, Rhodium tarafından sunulan İnternet Sitesi için geçerlidir ve “Kullanım Şartları”, “Üyelik Sözleşmesi” ve “Müşteri Aydınlatma Metni” ile bu politikaya atıfta bulunan herhangi bir belge ve bilgi bildirimini tamamlar.

Rhodium, mevcut gizlilik ve çerez politikası üzerinde muhtelif zamanlarda değişiklik yapabilecektir. İşbu gizlilik ve çerez politikasında herhangi bir değişiklik olması durumunda, mevcut gizlilik ve çerez politikası üzerindeki güncelleme tarihini değiştirmek suretiyle size bilgi verilebilecektir. Bu nedenle, İnternet Sitesi’nde yer alan gizlilik ve çerez politikasını, İnternet Sitesi’nde yapacağınız her eylem ve işlem öncesinde incelemenizi tavsiye etmekteyiz.

2. Rhodium’un Gizlilik ve Çerez Politikasının Temel Noktaları

2.1 Toplanan Bilgiler

İnternet Sitesini kullanmanıza bağlı olarak sizinle ilgili çerezler toplamaktayız. Beyan ettiğiniz bilgilere (örneğin, bir üyelik oluşturduğunuzda veya alışveriş sırasında) ek olarak, teknik sistemlerimiz tarafından otomatik olarak toplanan, oluşturulan veya çıkarılan bilgiler de bulunmaktadır (örneğin, bağlantı verileriniz).

2.2 Kullanım

Bu bilgileri, talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak ve özellikle İnternet Sitesi üzerinden sipariş vermenizi sağlamak amacıyla kullanıyoruz. Ayrıca, bu bilgiler sizi daha iyi tanımamıza ve onayınıza tabii olarak, size ürünlerimiz ve iş ortaklarımızın ürünleriyle ilgili kişiselleştirilmiş teklifler göndermemize olanak tanımaktadır.

Çerezlerin kullanımı, İnternet Sitesi’nin performansını geliştirmemize ve İnternet Sitesi ile üçüncü taraf sitelerde reklamlar göstermemize yardımcı olur. Buna ek olarak, size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına, İnternet Sitesi’nin ve siparişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla çerezlerden faydalanarak kontroller yapılmaktadır.

2.3 Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilere Aktarımı

Çerezler vasıtasıyla toplanan kişisel verileriniz, İnternet Sitesi üzerinden talep ettiğiniz hizmeti sağlamamız için gerekli olduğunda, hizmet sağlayıcılarımıza ve online siparişlerinizle bağlantılı ödemelerin doğrulanması adına bankanıza iletilir.

Bu bilgilerin bir kısmı (örneğin, satın alma geçmişiniz veya profiliniz), paylaşım tercihlerinize bağlı olarak verdiğiniz onay doğrultusunda, ticari iş ortaklarımıza iletilebilir. Bu durum özellikle çevrimiçi etkinliğinize bağlı olarak üçüncü taraf sitelerde görebileceğiniz hedeflenmiş içerikler için geçerli olabilir. Bu bağlamda, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’nın yanında, çevrim içi faaliyet gösterdiğiniz üçüncü taraf sitelere özgü gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını okumanızı öneririz.

Böyle bir durumda, Türk veri koruma hukukundaki mevzuata uygun hareket etmekteyiz. Rhodium tarafından kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması hallerinde ise, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’in 9. maddesi uyarınca, “Standart sözleşme ile uygun güvencenin sağlanması ve çerez kullanımına onay vermeniz halinde arızi olmak kaydıyla KVKK’nın 9.maddesinin 6. fıkrasında düzenlenen hallerden birinin varlığı” hukuki sebeplerinden birinin varlığına dayanılarak iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşılmaktadır.

Ayrıca İnternet Sitesi kullanımınıza bağlı olarak çerezler yoluyla elde edilen kişisel verilerinizi, iş ortaklarımızın yalnızca talep edilen hizmetlerin yönetimi veya sağlanması amacıyla kullanmalarını, her zaman geçerli veri koruma yasalarına uygun hareket etmelerini ve aktarılan bilgilerin gizliliğini titizlikle korumalarını talep ediyoruz.

2.4 Haklarınız ve Seçenekleriniz

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi bize iletmeniz durumunda, niteliğine göre talebinizi mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret esas alınacaktır.

KVKK’nın 11. maddesinde yer alan haklarınızı öğrenmek için lütfen İnternet Sitesi’nde yer alan “Müşteri Aydınlatma Metni”ni inceleyiniz.

Çerezlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek, çerez kullanım tercihlerinizi ayarlamak ve çerez kullanımını veri toplanması zorunlu alanlar haricinde devre dışı bırakmak için “Çerez Ayarları ” bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

2.5 İletişim

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası hakkında herhangi bir dilek, öneri veya şikâyetiniz olması halinde veya İnternet Sitesi’ni kullanımınız kapsamında toplanan çerezlere yönelik KVKK m. 13 uyarınca belirtilen haklarınızın kullanma talebinizi, aşağıda belirtilen iletişim yollarından biriyle tarafımıza iletebilirsiniz:

Posta Adresi:Levazım Mah. Koru Sk. Zorlu Center Blok No: 2 İç Kapı No: 388 Beşiktaş / İstanbul
E-posta Adresi:e-ticaret@rhodium.com.tr
Faks:+90 212 225 62 05
Tel:+90 212 22562 62



3. Topladığımız Çerezler

İnternet Sitesini ziyaret ettiğinizde veya bağlandığınızda, cihazınıza çeşitli çerezler yerleştirebiliriz. Bu çerezler, cihazınızın tarayıcısını (ör. bilgisayar, tablet, akıllı telefon vb.) tanımamıza ve İnternet Sitesi’nin düzgün çalışmasını sağlamamıza yardımcı olur. Ayrıca çerezler, size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak ve çevrimiçi ödemelerin güvenliğini sağlamak amacıyla kullanılabilir. Bazı çerezler dolandırıcılık ve kimlik hırsızlığını önlemek gibi ek güvenlik işlevleri de içerir.

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu, bunları nasıl kullandığımızı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır. Çerezlerin toplanmasıyla ilgili tercihlerinizi yönetmek için Çerez Ayarları bağlantısını ziyaret edebilirsiniz.

3.1 Çerez Nedir?

Çerez, internet sitesi operatörleri tarafından kullanıcı cihazına yerleştirilen bir tür metin dosyası olup HTTP(S) (Hiper Metin Transferi Protokolü) talebinin bir parçası olarak aktarılır. Diğer bir tanıma göre ise çerezler, bir internet sayfası ziyaret edildiğinde kullanıcılara ilişkin birtakım bilgilerin, kullanıcıların terminal cihazlarında depolanmasına izin veren düşük boyutlu zengin metin biçimli text formatlarıdır.

3.2 Rhodium Tarafından Toplanan Çerezler ve Toplanma Amaçları

İnternet Sitesi’ni ziyaret ettiğinizde Rhodium tarafından aşağıda bulunan dört tip çerez toplanır:

Zorunlu Çerezler: Bu çerezler, temel alışveriş işlevlerini ve mevcut hizmetleri sunmak için zorunludur.
Analitik Çerezler: Bu çerezler, İnternet Sitesin’de özelleştirilmiş bir deneyim sağlar.
Performans ve İstatistikler: Bu çerezler, ziyaretçi trafiğini ölçmemizi sağlar. Ayrıca hangi ürünlerin ve eylemlerin diğerlerine göre daha popüler olduğunu anlamamıza yardımcı olurlar.
Reklam/Pazarlama: Bu çerezler ile internet ortamında kullanıcıların çevrim içi hareketleri takip edilerek kişisel ilgi alanlarının saptanıp bu ilgi alanlarına yönelik internet ortamında kullanıcılara reklam gösterilmesi hedeflenmektedirler.


Kişisel verilerinizi doğrudan meşru menfaatimize dayanarak işlediğimiz durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesinin sizin üzerinizdeki olası etkilerini dikkate alarak hareket etmekteyiz.

Kişisel verilerinizi, daha sonra sizin tarafınızdan onaylanmadığı sürece, başlangıçta toplandığı amaçlarla uyumsuz amaçlar için kullanmamaktayız.

3.3 Amaç Değişikliği

Kişisel verileriniz, yalnızca tarafımızca toplanılan amaçlar ve toplama amacıyla bağlantılı diğer amaçlar doğrultusunda işlenecektir. Yeni amacın işlenmesinin asıl amaçlarla nasıl uyumlu olduğuna dair bir açıklama istemeniz durumunda, lütfen işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’nın 2.5. maddesinde belirtilen iletişim adreslerinden bize ulaşabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi konu dışında bir amaçla kullanmamız gerekirse, sizi bunu yapmamıza olanak sağlayan yasal dayanağı açıklayarak bilgilendiririz. Kişisel verilerinizi, mevzuat kapsamında gerekli olan ve imkân tanınan durumlarda, sizin bilginiz ve rızanız olmaksızın, Müşteri Aydınlatma Metni ve işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’na uygun olarak, işleyebileceğimizi belirtmek isteriz.

3.4 Çerez Kullanımının Hukuki Sebebi

Rhodium, yukarıdaki tabloda yer alan amaçlarla KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen ve aşağıda yer verilen hukuka uygunluk sebeplerine dayanarak kişisel verilerinizi işlemektedir. Çerezler vasıtasıyla toplanan kişisel verileriniz;



3.5 Çerezlerin Yönetimi ve Çerezlerin Engellenmesinin Sonuçları

Rhodium İnternet Sitesi’ni ilk kez ziyaret ettiğinizde, Rhodium tarafından kullanılan çerezler, ilgili çerezlerin toplanmasına ilişkin rızanızın temini, çerezlerin İnternet Sitesi’nin kullanımına etkileri ve çerezlere yönelik tercihlerinizi düzenleyebileceğiniz ayarlara ilişkin tarafınıza bildirimde bulunmaktayız.

Gizlilik ve Çerez Politikamız ve Çerez Ayarları’nda belirtilen usullere uygun olarak toplayacağımız çerezlere ilişkin “Tümünü Kabul Et ” seçeneğine tıklamanız halinde çerez kullanımımıza onay vermiş olacaksınız.

Çerezlere ilişkin tercihleriniz, 6 ay boyunca geçerli olacaktır. Belirtilen sürenin sona ermesini takiben çerezlere ilişkin tercihleriniz tekrar temin edilecektir. Çerezlere ilişkin tercihlerinizi her zaman Çerez Ayarları’ndan değiştirebilirsiniz.

Çerezlerin engellenmesinin sonuçları şu şekildedir:

Zorunlu Çerezler: Bu çerezler, temel alışveriş işlevlerini ve mevcut hizmetleri sunmak için zorunludur. Dolayısıyla engellenmesi mümkün değildir.
Analitik Çerezler: Bunun web sitesinin kullanımı üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.
Performans ve İstatistikler: Bunun web sitesinin kullanımı üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.
Reklam/Pazarlama: Bunun web sitesinin kullanımı üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır. Reklam/pazarlama çerezlerini engellemeniz durumunda, İnternet Sitesi’ni kullanırken, İnternet Sitesi’nde yer alan reklamlarımızı görmeye ve pazarlama tekliflerimizi almaya devam edeceksiniz ancak bu reklamlar ve pazarlama tekliflerimiz tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş reklam niteliğinde olmayacaktır.



3.6 Çerezlerin Süresi

İnternet Sitesi’nde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır.

Geçici çerez olarak da adlandırılan oturum çerezi, Rhodium tarafından oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. İnternet tarayıcınızı kapattığınızda oturum çerezleri de kendiliğinden silinmektedir. Örneğin: İnternet Sitesi’ni ilk defa ziyaret ettiğinizin tespiti.

Kalıcı çerez ise internet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmemekte ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir. Örneğin: İnternet Sitesi’ndeki hesabınıza giriş yaptığınız esnada her seferinde giriş bilgilerini tekrar girmemenizi sağlamak.

Kişisel verileriniz, toplandıkları amaçlar doğrultusunda işlenmekte ve toplanma amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca tarafımızca saklanmaktadır.

3.7 Çerezlerin Tarafları

Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sitesinin ya da etki alanının yerleştirdiği çereze göre değişiklik arz etmektedir.

3.7.1. Birinci Taraf Çerezler

Doğrudan ziyaret edilen İnternet Sitesi veya Rhodium tarafından İnternet Sitesi’ni ziyaret ettiğiniz cihazınıza yerleştirilmektedir.

3.7.2. Üçüncü Taraf Çerezler

Rhodium ile iş birliği içerisinde olan, reklam veren veya analitik sistem gibi üçüncü bir tarafça cihaza yerleştirilen çerezlerdir.

3.8 Tarayıcı Ayarlarından Çerez Ayarları

İnternet Sitesi’nde yer alan “Çerez Ayarları” bölümünden çerezlere ilişkin tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz. Bunun yanı sıra, tarayıcı ayarları aracılığıyla da kısmen kontrol sağlanabilmektedir. Sık kullanılan tarayıcılarda çerezlerin yönetimine ilişkin bilgilere erişebilirsiniz.

TARİH: 06-06-2025

Telif Hakkı © 2025 Rhodium. Tüm hakları saklıdır.